Постаматы Алиэкспресс: как получить заказ
22.02.2022
Aliexpress – интернет-площадка электронной коммерции, на которой представлены миллионы единиц товара в розницу и мелким оптом. Это одно из подразделений холдинга Alibaba Group, который является крупнейшим игроком на рынке. Оборот группы Алибаба за 2021 год составил более 717 млрд. долларов, чистая прибыль – около 143 млрд. долларов. Российские граждане уже давно пользуются услугами китайского маркетплейса. Сегодня его популярность немного снизилась из-за двух мощных конкурентов (Wildberries и OZON), однако многие продолжают заказывать товар на сайте из Поднебесной. Тем более, что недавно был предложен еще один способ доставки заказанного товара, который удобен многим. Как пользоваться постаматом Алиэкспресс пока знают не все, т.к. новый вариант получения заказа появился только в 2020 г.
Где забрать товар, купленный на Алиэкспресс
Кроме традиционных способов получения заказов с помощью доставки на дом или в ближайшее почтовое отделение, жители России могут воспользоваться новым: получение товара в постамате. Сегодня китайская площадка заключила партнерские соглашения с несколькими компаниями, которые владеют сетью постаматов. Среди них есть российские и китайские. Например:
- Cainiao (Цайняо). Китайская компания, основанная в 2013 г., специализирующаяся на логистике. Всего за 7 лет существования смогла превратиться в крупный холдинг с оборотом около 6 млрд. долларов в год (данные на 2020 г.).
- Российская сеть автоматических ПВЗ. Была основана в 2010 году. В РФ – это первая компания, предложившая подобный формат доставки товаров с маркетплейсов и из интернет-магазинов.
- Постаматы, установленные в супермаркетах «Пятерочка», «Перекресток» и пр. Речь идет о дочернем подразделении X5 Group (имеются и традиционные ПВЗ).
- В результате партнерских соглашений между компанией CDEK и OMNIC, появилась сеть современных постаматов.
Сегодня существуют и другие логистические компании, сотрудничающих с Aliexpress, но перечисленные считаются самыми крупными и популярными. Во многих городах России установлено автоматическое оборудование для выдачи заказов, что значительно упрощает логистику и, в конечном итоге, позволяет повысить прибыль и привлекательность китайской площадки. Не все знают, как забрать посылку из постамата Алиэкспресс, поэтому имеет смысл представить краткую инструкцию.
Получение товара в постамате
Принцип выдачи заказа с помощью автоматического оборудования един. Естественно, в зависимости от компании, установившей оборудование, порядок действий может немного отличаться, но не критично. Зная, как пользоваться постаматом в «Пятерочке» от Алиэкспресс или оборудованием от PickPoint, разобраться с другими будет проще. Универсальный алгоритм получения товара в одной из сетей автоматической выдачи выглядит так (информация представлена на портале https://ali-spravka.ru/):
- На телефон покупателя поступает смс о доставке товара в выбранный при заказе постамат.
- Подойдя к автоматическому оборудованию по нужному адресу, необходимо изучить инструкцию для открытия ячейки.
- Далее следует действовать строго по предложенному алгоритму, чтобы подтвердить, что именно вы являетесь покупателем.
- Открыв ячейку постамата, рекомендуется проверить качество и комплектность. Если товар бракованный, возврат можно оформить непосредственно через постамат.
Так как подобный способ доставки у китайского маркетплейса появился недавно, не все знают сколько хранится заказ в постамате Алиэкспресс. Стандартный срок – неделя после поступления в ячейку. Известны случаи и более длительного хранения, но это редкость. После получения смс о доставке, рекомендуется забрать товар как можно быстрее, чтобы избежать недоразумений.
E-mail: author@plattibos.com