ВИП клиент Вайлдберриз: постоплата и другие преимущества для клиентов
26.07.2022
Быть VIP клиентом любой компании приятно, выгодно и почетно. Дополнительные привилегии от подобного статуса делают сотрудничество или партнерство еще более интересным. Соответственно, многие пользователи стремятся сделать все, чтобы этого добиться. Так как ВИП клиент Вайлдберриз получает ряд преференций, стать им стремятся многие зарегистрированные посетители маркетплейса. О том, как это осуществить, и какие привилегии становятся доступны, можно узнать, изучив представленную далее информацию.
Как стать ВИП клиентом Вайлдберриз: немного полезных данных
Прежде, чем обсудить это интересующий многих вопрос, коротко поговорим о маркетплейсе. Это позволит понять, почему получение статуса VIP клиента является выгодным предложением со стороны интернет-магазина. На июль 2022 г. компания является одной из самых крупных и быстроразвивающихся в России. Основной прирост клиентской базы произошел в период 2018-2021 гг. Этому в большей мере способствовала пандемия COVID-19. Буквально за три года оборот торговой площадки увеличился почти в четыре раза (со 118 млрд. руб. до 437 млрд. руб.).
Несложно догадаться, что сегодня маркетплейсу доверяют миллионы пользователей, которые убедились в надежности подобного формата торговли. Для повышения стимула маркетологи интернет-магазина придумывают всяческие «плюшки» для постоянных покупателей. Среди них следующие:
- возможность получения статуса VIP;
- большие скидки на товар, в том числе, индивидуальные;
- выгодные предложения для постоянных покупателей.
Итак, для того чтобы стать привилегированным клиентом с соответствующим статусом, необходимо регулярно совершать покупки на сайте интернет-магазина, а также иметь минимум возвратов и отказов от получения заказанных товаров. Также необходимо привязать карту к своему аккаунту и подтвердить зарегистрированный аккаунт. На получение VIP статуса существенное влияние оказывает сумма и процент выкупа. Чем они больше, тем вероятнее, что вам предложат стать ВИП клиентом.
Процент выкупа – это соотношение заказанного и выкупленного товара. Достаточно высоким считается показатель от 70%, хотя и 50% + тоже неплохой результат, позволяющий получить персональные предложения от маркетплейса. Например, возможность постоплаты заказанного товара (оплата производится при получении в ПВЗ или через курьера).
Преимущества клиентов со статусом VIP
Многих потенциальных ВИП клиентов Вайлдберриз интересует, от какой суммы выкупа можно добиться столь почетного статуса, и какие привилегии при этом становятся доступны. На самом деле, точных данных о сумме выкупленных товаров нет. Этот вопрос решается в индивидуальном порядке и зависит от нескольких факторов, в частности, от количества возвратов. Например, если общая сумма выкупа очень большая, но при этом клиент оформил огромное количество возвратов, он не только не получит ВИП статус, но и может столкнуться с тем, что очередной отказ от заказа (возврат) будет оформляться на платной основе (от 100 руб. за единицу товара).
Постоянные покупатели, делающие регулярные заказы и оформляющие небольшое количество возвратов, получают заветный статус и, соответственно, привилегии. Это:
- Персональная скидка. В некоторых случаях она может составить более 20%.
- Приглашения на закрытые распродажи, на которых предлагаются очень выгодные цены.
- Постоплата заказанного товара.
- Выгодные предложения (индивидуальные промокоды, акции, бонусы и пр.).
- Возможность получения более развернутой поддержки (не просто автоматическая отписка в случае обращения, а личное общение с менеджером).
Итак, теперь вы знаете, как стать ВИП клиентом Вайлдберриз, что позволит воспользоваться постоплатой за сделанный заказ и получить другие привилегии.
E-mail: author@plattibos.com