Вайлдберриз: получение заказа по частям

29.06.2022

Фото: получение заказа

Маркетплейс Wildberries очень популярен у покупателей благодаря нескольким факторам. На площадке имеется огромный выбор практически любых товаров, присутствует здоровая конкуренция, т.е. один и тот же продукт может иметь разную стоимость (все зависит от аппетита продавца) и пр. Одной из важнейших причин, которая является практически решающей при выборе покупателями именно этого ресурса для приобретения товаров, является очень гибкая политика. В принципе, здесь все сделано для удобства посетителей, которые должны не просто приобрести ту или иную вещь, а вернуться сюда снова, чтобы в итоге стать постоянными посетителями. Такая политика позволила владелице маркетплейса стать одной из самых богатых женщин в РФ всего за 10 лет.

ДЕНЬГИ ДО ЗАРПЛАТЫ

Вопросы, которые чаще всего волнуют покупателей

Так как интернет-торговля начала развиваться в России сравнительно недавно, удивительным кажется факт, что самый крупный маркетплейс стал популярным за такой короткий срок. Тем не менее, надо признать, что подобная бизнес-модель оказалась очень удачной. Она не только привлекла на торговую площадку огромное количество покупателей и продавцов, но и сделала ее одной из самых популярных и часто посещаемых. Тем не менее, у посетителей, которые уже привыкли к такому формату торговли, время от времени все равно возникают вопросы, связанные с функционированием торговой точки. Среди основных следующие:

  1. Можно ли на Вайлдберриз получить часть заказа?
  2. Почему товар доставляется дольше, чем было заявлено?
  3. Как осуществить возврат не подошедшего продукта?

Не последние два вопроса ответы достаточно короткие и простые. Товар, который вы заказали, может задержаться из-за форс-мажорных ситуаций у логистической компании или по вине продавца. Подобное случается достаточно редко, поэтому такие ситуации не напрягают покупателей. Возврат заказа производится непосредственно в ПВЗ. Если доставленный товар вам не подошел по размеру, виду или другим параметрам, его можно вернуть в течение 21 дня в любой из пунктов выдачи. Надо иметь в виду, что некоторые категории являются не возвратными, поэтому их надо проверять сразу при получении, чтобы потом не было сложностей с возвратом. Ответ на самый первый вопрос о том, можно ли выкупить часть заказа на Вайлдберриз имеет смысл разобрать более подробно.

Читайте также:  Замена Гугл Плей: как не остаться без приложений

Комфортные условия для покупателей

За последние несколько лет мы настолько привыкли делать покупки онлайн, что некоторые чуть ли не ежедневно заходят на маркетплейс и что-то приобретают. Естественно, что на доставку того или иного товара требуется разное количество времени. Срок поставки зависит от нескольких факторов:

  • места нахождения продавца и покупателя (они могут жить в разных уголках страны);
  • праздников (естественно, что под Новый Год или перед 8 Марта срок доставки может быть увеличен);
  • каким образом товар доставляется покупателю (со склада Вайлдберриз или силами продавца).

Приведем простой пример. Покупатель заказал футболку и кроссовки. В личном кабинете появляется информация о том, что одежда должна быть доставлена в ПВЗ через 3 дня, а обувь через 5 дней. При этом оба наименования товара находятся под единым кодом выдачи.

В принципе, можно подождать пару лишних дней, чтобы забрать все приобретенные товары, но многих интересует можно ли забрать часть заказа Вайлдберриз, если не терпится примерить футболку уже находящуюся в ПВЗ. С этим проблем нет! Приходите и забирайте, а кроссовки можно будет получить позже. Код, который присваивается товарам уже доставленным в ПВЗ, генерируется ежедневно. Как только обувь привезут, вы сможете ее получить, назвав новый идентификационные номер выдачи. Таким образом, при необходимости можно забрать часть заказа Вайлдберриз, а позже получить другие вещи, которые доставят через несколько дней.

Связаться с нами