Пункт СДЭК на Кусковской 20 А: полезные отзывы от клиентов
07.04.2022
СДЭК – одна из старейших компаний, которая осуществляет доставку посылок до двери клиента и в собственные пункты выдачи. Сервис был основан в 2000 г. в Новосибирске в качестве службы, силами которой покупатели получали заказанные в местном интернет-магазине товары. Сегодня компания присутствует в 23 странах мира и считается одной из самых успешных в сфере почтовых отправлений, являясь прямым конкурентом Почты России. В Москве работает около 700 пунктов приемки и отправки посылок. О каждом из них в сети Интернет можно найти мнения клиентов. Чем больше положительных, тем популярнее он является. В итоге трафик посетителей растет, выручка становится больше, а доход сотрудников увеличивается. На примере одного из московских пунктов СДЭК можно понять, как работает «сарафанное радио».
СДЭК на Кусковской: отзывы клиентов
Недалеко от метро Перово находится достаточно популярный пункт СДЭК. Его точный адрес: Кусковская ул., дом 20 А, кор. Г., индекс – 111141. Основные часы работы с 10 утра до 11 вечера. В случае необходимости, в ночное время сотрудниками пункта осуществляется приемка посылок по заранее оформленным документам. Основная информация:
- наиболее загруженными считаются будние дни (в среднем с 12:00 до 19:00);
- ограничения по весу посылок – до 50 кг;
- оплата услуг – наличные и безналичные платежи, банковские карты, а также наложенные платежи;
- для связи: +7 (499) 490-48-31 и +7 (495)120-37-57.
Отзывы о компании СДЭК в сети есть и в больших количествах, однако если изучать мнения клиентов конкретно по этому пункту, их можно найти только на сервисе Яндекс.Карты. На начало апреля 2022 года здесь выложено чуть более 100 отзывов клиентов.
СДЭК на Кусковской: честные мнения потребителей
Большая часть отзывов клиентов об этом пункте являются положительными. Отрицательных совсем немного. В основном они связаны с незнанием правил сервиса (например, клиент не смог отправить лекарство, т.к. у него отсутствовал рецепт) или задержками доставки. В таблице ниже представлено количество отзывов по категориям.
| Категория | Количество отзывов |
|---|---|
| Общая информация о пункте | 19 |
| Очередь | 10 |
| Услуги по выдачи | 9 |
| Скорость обслуживания | 24 |
| Упаковка | 5 |
| Отзывы о сотрудниках | 20 |
| Удобства, расположение и пр. | 13 |
| Качество доставленной посылки | 13 |
| Информация об отделении | 10 |
Как уже упоминалось, в каждой из категорий есть отрицательные и положительные отзывы. Первых очень мало (обычно не более 1-3 штук). Известно, что сегодня достаточно часто фирмы заказывают написание положительных отзывов о своей компании. Алгоритмы проверки, которые используются Яндексом, блокируют большую часть «заказных» мнений. Кроме того, сотрудниками сервиса осуществляется «ручная» выборочная проверка. Соответственно, отзывам, оставленным на сервисах Яндекса доверять можно.
E-mail: author@plattibos.com